都在谈“物业+养老”物业公司究竟是如何实践的?_乐鱼·(中国)体育app官网下载 - ios/Android官方版下载

都在谈“物业+养老”物业公司究竟是如何实践的?

  十四五末我国将进入中度老龄化阶段,康养服务的市场需求持续不断的增加,而随着物业管理行业进入新的发展阶段,物业企业逐步涉足康养产业,市场空间巨大。

  对于物业服务企业来讲,发挥物业贴近居民的天然优势、根据不同居民结构、服务需求,有明确的目的性地提供多元化、个性化的社区居家养老服务,将有效赋能物企增值服务。

  目前上市物业已有不少的企业开启了各自的探索之旅,从各自特点及优势出发,在养老赛道占据一席之地。

  2021年9月,世茂服务收购椿熙堂。截至2022年底,椿熙堂已覆盖23个城市,运营10个机构养老服务中心,325个社区服务站点,服务人数覆盖超过30万人次。

  2022年,世茂服务的养老服务收入达1.415亿元,同比大幅度的提高482.3%;养老业务收入占比8.4%,上升7.4个百分点。

  专注于长期照护等轻资产型业务,发展多层级长期照护服务体系,实现线上和线下养老服务全覆盖。

  居家养老服务:标准化+智慧化+专业化,医养结合,以养老机构为支撑,以社区养老为依托,为各地区居民提供专业的上门服务项目。目前已拓展至全国10省1个直辖市17个城市,直接服务老年人群近2万人。同时,依托养老智慧管理平台,开发了针对居家上门服务的智慧养老信息系统,便于部门管理、人员管理、照护服务管理,实现数字化管理功能。

  社区养老服务:以“乌镇智慧养老”模型为原型,共运营320多个居家养老服务照料中心,服务覆盖约33万老年人,借助社区综合服务中心,提供包含健康管理、生活照料、膳食餐饮、专业照护、社区文化在内的照护计划。

  机构养老服务:依托公司智能化、标准化的核心优势,内部严格执行标准化运营规范要求,配备具有养老服务实践经验比较丰富的医疗、康复、膳食营养、 社工、 护理、心理咨询等组成的专业团队,为院内长者提供24小时持续的家院融合式养老照护服务。目前椿熙堂已运营10个养老机构近1000张床位。

  此外,椿熙堂还通过自主研发的“智慧养老平台”提供智慧养老服务,结合国内外成熟养老信息化管理经验, 将“线上+线下”的模式进行本土化落地,实现“互联网+”养老服务的智慧养老运营模式, 为地方民政部门提供“协助监管、整合资源、提升服务”的专业化运营管理服务。椿熙堂目前已有近20个智慧化的应用场景产品服务于嘉兴市,并已逐步扩展至上海、无锡、南京、昆明等城市;通过不同应用场景组合与定制开发,打造e桐养平台、智慧养老云监护平台、为老助安平台等平台,覆盖安全防护类、照护服务类、健康服务类与情感关爱类等智慧养老服务场景。

  绿城服务以居家养老、机构养老及康养社区为基本的产品,构建「物业+养老」及「颐养+康护」等主要模式的社区养老服务体系。

  椿龄康养以“咨询+设计+营销+运营”一体化新型服务模式。目前,椿龄康养业务已经遍布浙江、江苏、山东、河南、江西等10余个省份,服务多个政府单位及企业。

  椿龄康养引进专业日本介护团队,结合绿城十余年养老经验,进行本地化改造,创建幸福颐养服务体系与支撑体系,整合推出“养老地产开发运营+养老机构运营+居家服务运营”三大主营业务,形成从项目开发、服务设计到运营落地的完整闭环,构建完善的康养产业生态体系。

  在适老化设计方面,椿龄康养构建一体化康养产品设计,建立“产品研制和设计”及“一体化设计管理”两个核心竞争力,打造出更符合中国社会人居环境的康养产品,满足多种人群的养老需求。

  在三大业务模式的支持下,椿龄康养还提供 椿龄智慧云、椿龄研究院、椿颐4S三大特色赋能板块 ,从不同侧面满足长者对美好生活的向往。

  适老化服务:旭辉永升服务旗下装饰装修品牌臻酷科技,结合项目适老化改造需求,推进园区内无障碍建设和适老化户内改造。社区照明改造、公共设施设备适老化改造、公共用房功能改造,实现公共区域适老化环境改造;户内改造部分,则针对卧室,卫生间,厨房等老人主要生活场景区域,“助行、助力、助浴”。

  智慧养老:旗下智慧城市服务品牌“霖久科技”为“适老化”项目搭建了基于物业服务场景下的养老健康服务系统,完善社区65岁以上老人的建档模型,完成特定人群的客户画像分析,并嫁接至“永小乐”这一物业员工端管理软件中,实现线上服务平台的搭建。服务情况跟踪记录,确保老人健康情况建档更新及时。“霖久科技”也为“适老化改造”项目提供了空气净化、除菌系统及恒温、恒湿、恒氧改造,以及人体感应探测器、监测器、智能门磁感应器、智能感应灯、“智能一键呼”应急呼叫装置等全屋智能系统改造,让24小时“嵌入式”智慧居家养老服务,满足老年人的多种需求,提升老年人居家安全感、舒适感、幸福感。

  家门口的“养老服务院”:旭辉永升服务联合盐城黄海街道打造首个物业养老服务中心,为60岁以上老年人及其他居民提供社区养老服务,养老服务中心设置“老年社团”、“健康驿站”、“助餐中心”及“到家服务”等模块,针对老年人群居家需求,开展家政、送药、代买、设施及家电维修、精神关怀、定期寻访、安全值守等“点单式”居家养老服务。

  内设中房·幸福里(专业化护理型康养中心)、中房·幸福汇 (社区质感生活俱乐部)、幸福家 (适老生活服务提供者),三种不同的产品类型,为不一样的需求的长者提供专业服务。 幸福里机构包含高端、中端和经济型,满足多种长者的差异性需求。

  项目选址人居生活氛围浓厚,生活配套齐全的小区附近,交通便利,环境优美;最大限度地考虑长者的独特需求,建筑采光通风良好,温度适宜,家居、床铺等选择国内外大品牌的适老化设施,营造健康、卫生、安全、舒适的居住环境。

  与宁夏职业技术学院共同打造“养老行业专业人才教育培训计划”同时长期与国内外专业养老服务团队战略合作,定期开展技术对话交流,学习先进养老理念和行业发展动向,提升养老服务品质。

  针对上岗介护,由知行学院开展岗前培训,为每一个中房·幸福里康养中心输送专业护理人员。为每位长者定制个性化照护方案,让长者身体与精神同时得到专业照护。

  社区居家:CCRC、日间照料中心、上门照护、 残疾人之家(儿童福利机构)等;

  占地面积8850.4多平方米,是一家医养结合的养老机构,也是萧山区唯一四星养老机构。整体楼层按照回字形设计,现有274张养老床位,提供75项分级护理服务。每1层都有2个护士站、护理站,楼层中间设有小型花园。现已入住老人200余人,整体入 住率85%以上。

  总建筑面积约12000平方米,内设173张床位, 配置40余名专业护理和服务人员;包含开元东方颐养医院、颐养生活中心 (康体中心、书画阅览室、影音课教室等),为长者提供 乐、养、护、医生四大特色服务、二十四小时全天候贴心护理。

  位于临浦镇农村五保供养中心1楼,总面积约1100平方米,内设助浴服务,日间抚养服务,社会工作和心理疏导服务,康复护理服务,康复辅具租赁服务,洗洁服务,家庭支持服务,助餐服务等生活服务功能区。

  深耕「物业+养老」模式,推动「怡然五星长者服务体系」在更大范围的试点。构建由业主志愿、物业协助的可持续的志愿者服务模式,带动“初老服务老老”。

  在东莞打造“乐享颐养”居家养老系列服务,开设社区居家养老服务特约展示店。

  2009年开始,长城物业就在养老服务领域进行了探索。2014年起,长城物业实现了以居家养老服务为基础、社区养老服务依托,医疗资源为配套的三位一体的养老服务生态圈。2014年,长城物业以“护明德居家养老”作为专属运营品牌开展养老服务,有别于传统的家政保姆式服务、医疗照护机构式服务,护明德以长者所需服务为核心,为长者制定个性化居家照护计划。

  一方面将医疗资源引入社区进行全方位检查,推动社区养老;另一方面,在地段好的地方建设养老院,提供偏高端的服务。

  跟合作伙伴合作,以日间养老院模式为主。2022年5月,招商积余上海公司成功中标太保养老家园项目,全力将太保高端养老项目打造成行业标杆。

  提供养老及健康增值服务(以建发溢佰养老中心为主)。建发溢佰养老中心是厦门市重点民生工程,占地面积约1.3万平方米,备案床位数700张,可满足自理、护理、认知症长者的持续照料需求。

  全球老龄化都会存在且不断加剧,相比其他几个国家,我国已迈入老龄化阶段,同时随着上世纪60年代婴儿潮迈入60岁门槛,老龄化进程或将加快。

  注:统计局数据中2021年我国老年抚养比为20.8%,65岁及以上人口占比为14.2%,与OECD统计口径有所不同。

  2022年末我国60岁及以上人口达2.8亿,占全国总人口比重为19.8%;65岁及以上人口2.1亿,占全国人口14.9%,预计十四五末我国将进入中度老龄化阶段。

  人口总量减少&出生率下降:2022年末全国人口141175万人,比上年末减少85万人,自1962年以来首次出现负增长。2022年出生人口956万人,出生率为6.77‰,创1949年以来新低。

  老龄化加剧:2022年末,我国60岁及以上人口达2.8亿,占全国总人口的19.8%;65岁及以上人口为2.1亿,占全国总人口14.9%。

  国家卫健委预计“十四五”时期,60岁及以上老年人口总量将突破3亿,占比将超过20%,进入中度老龄化阶段。2035年左右,60岁及以上老年人口将突破4亿,在总人口中的占比将超过30%,进入重度老龄化阶段。

  一二线岁以上人口占比多已超过10%,一线城市中上海老龄化程度最高;东三省及川渝区域65岁以上人口占比排全国前列。

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