2020年以来,长租公寓职业阅历了继续的洗牌,商场继续动摇。祸乱滔天方显英雄本色,在动荡不安的商场环境下,仍有部分企业在近年异军突起,成为了不行忽视的新兴力量。本篇文章将以协信家为典型事例,论述为什么这家企业可以在剧烈的商场竞赛中杰出重围,并环绕未来怎么继续坚持稳健开展的问题,杰出协信家关于产品、布局和职业的判别与考虑。
我国流动人口的数量巨大,租借需求旺盛。依据七普数据,2020年我国流动人口规划达3.76亿人。依据测算,2024年国内租借商场规划将抵达3.1万亿,租房需求巨大。为了协助广大人民休养生息,国家也大力开展及培养住所租借商场,以缓解住所供需矛盾。2015年1月,住建部发布《关于加速培养和开展住所租借商场的辅导定见》,活跃培养运营住所租借的组织。2021年6月,国家发改委将各直辖市及人口净流入大城市的保证性租借住所项目归入根底设施公募REITs试点项目,逐渐打通了租借住所“投融管退”的全链条,租借商场的远景日渐明亮。
跟着国家关于租借商场的支撑方针继续推进,长租公寓将成为下一个万亿的商场风口。巨大商场往往是孕育超级巨子的温床。近年来,在动荡不安的商场环境下,协信家却异军突起,成为了一二线租借商场重要的新兴力量,这也让协信家在进入亿翰智库2022年住所租借企业生长力前五名。那么,为什么协信家可以在剧烈的商场竞赛中杰出重围,兼具稳健性与生长性?
在商业竞赛中,继续的生长往往来自于资源整合和产品打造的优势。协信家则兼而有之,在“资源-产品-运营”等三大方面均具有较强的竞赛优势,这也是其可以在剧烈的住所租借商场锋芒毕露的要害。
协信家的运营形式是以轻财物运营形式为主,重财物运营形式为辅,有利于撬动运营杠杆,快速拓宽项目。协信家首要以托付办理为中心的运营形式,输出运营和咨询服务。相关于传统的重财物或许“二房东”形式,托付办理形式沉积资金少,可以快速的拓宽资源。
在详细的拓宽方面,除了专门的拓宽部分,协信家还具有与天骄爱日子、中旭恒创、星光商业等兄弟公司协同的大资管途径,充沛整合了集团内部资源,这也让协信家具有多重途径获取项目。此外,协信家与腾讯、巴斯夫等享誉全球的明星企业成为了战略协作伙伴,资源硬核。其间,公司已与腾讯进行了自媒体互推的协作,有利于进步客户关于公司的认知,扩展公司的影响力。全体来看,兼具稀缺性和立异性的品牌资源生态系统是协信家对外进行办理输出的重要支撑。
在租借商场,长租公寓作为承载都市居民日子品质的空间载体,一方面需求捉住客户痛点,在有限的空间内营建多样化的日子场景,供给高品质的硬件根底,满意客户多元且日益增长的租住需求;而在另一方面,相关于传统的租借住所,长租公寓还需求具有强壮的服务“软实力”,为络绎于严寒钢铁丛林中的客户,供给交心且个性化的服务,为其营建家相同温馨的归属感。全体来看,硬件的产品力和服务的软实力是长租公寓缺一不行的两项中心才能。
在产品上,协信家现已形成了包括协信莎玛、芙嘉洛、安泊芮、信汇在内的产品系统,涵盖了从高端到白领的产品线,以满意不同客户集体的日子需求。其间,安泊芮首要走精巧高雅道路,为城市精英打造独具质感与艺术风格的日子居所。周边配套上,安泊芮公寓往往地处一二线城市商圈的中心地段,配套丰厚而完善。以上海宏伊安泊芮服务式公寓为例,宏伊安泊芮公寓地处大虹桥中心地段,紧邻国家会展中心,车行5分钟即可抵达虹桥六合、龙湖天街等大型购物中心,充沛满意客户的商务需求。
寻常处见功力,细微处见真章。为了进步客户的幸福感,安泊芮在产品规划上更是活跃从细节处下手,为客户营建舒适而温馨的体会。例如,入户玄关处人性化的感应灯规划,全自动感应,具有快捷灯光效果,开门就能让客户“眼前一亮”,营建落发的温馨。在公寓配套上,安泊芮为客户装备了包括洗衣机、冰箱、热水器、洗空调等家用电器,更有AO史密斯名牌净水器,且装备有衣帽间、衣柜、床垫等精巧家具,彻底抵达了拎包入住的水平。完善的配套也让客户逐渐从快节奏的工作中解放出来,享用日子自身的趣味
在服务上,安泊芮以Amberry为名,近似strawberry和blueberry,被西方文化称为糕点上的点睛之笔,也是其一向所遵循的为客户带来精准周到服务的终旨。公司高度重视客户的体会感,通过“视、听、嗅、味、触”五大感官打造客户回忆点。近期,协信家联合量子香氛等专业企业一起开发了安泊芮客户定制香氛,营建出新鲜怡人、温馨舒适的空间气氛,让客户充沛感受到日子的典礼感和品质感。
传统的长租公寓的在阅历了开业后的爬坡期后,其租借率往往会坚持在一个较为安稳的水平,难以继续爬高,然后形成空间上的糟蹋。为了处理长租公寓的空间糟蹋问题,协信家开发出了特有的长短结合形式,在以长租为首要客源的一起,结合少数短租客源,完结公寓空间使用的最大化。
在灵敏的运营形式下,运营和服务的精密化则显得尤为重要。在疫情封控期间,公寓服务团队和客户同风雨、共患难,一起度过了封控期间的难忘韶光。面临物资高度严重的局势,协信家继续为租客供给餐食,封控期间无一中止。协信家还自动为客户供给物资采买途径,并为外籍客户对接当地防疫办,满意客户根本的日子保证和出行需求。此外,安泊芮公寓专门训练了多名“持证上岗”的核酸检测员。全天在岗的“大白”,让客户足不出户,即能完结核酸服务,随时随地“绿码出行”。交心而精密的服务,点点滴滴温暖人心,也让协信家在疫情期间赢得了客户的高度欣赏。
灵敏的长短结合形式,直抓用户痛点的专业服务,让协信家即使在上海封控期间也坚持了较高的租借率,助力项目完结收益最大化。
跟着疫情管控方针的调整与微观环境的改变,未来的商场环境或将呈现显着的改进。面临新环境,协信家也活跃进行商场布局,以迎候新一波的开展浪潮。
在空间布局上,协信家将深耕长三角,主攻一二线,时机型介入潜力三四线城市。公司起步于上海,未来将进一步深耕以上海为中心的长三角地区。深耕区域商场一方面可以缩小企业的办理半径,有利于运营的标准化,让企业的运营水平坚持在较高的水准;另一方面,区域的深耕有利于充沛占有客户心智,翻开企业知名度,然后为企业进一步的拓宽打下坚实的根底。
在企业布局上,协信家将打造以长租公寓为中心的生态链,助力企业行稳致远。单丝不成线,独木不成林。在益发剧烈的商业竞赛中,商场的竞赛已是不同生态链之间的竞赛。打造生态链一方面可以协助企业抵挡危险,另一方面生态链企业也可以相互成为价值的放大器,进步企业生长的幻想空间。例如,小米在2015年手机出售不达预期后,在生态链企业的强力加持下,小米的成绩依然取得了较快的生长速度。未来协信家也将活跃对标小米,寻求事务的延伸和打破,打造长租公寓范畴的“小米生态链”。
在品牌布局上,协信家将以安泊芮为中心,推进整个产品系的继续拓宽。2023年,依托公司强壮的客研团队,协信家的中心产品安泊芮将迎来软件和硬件的全面晋级,体会感和功能性均将得到显着的增强,安泊芮公寓将以簇新的相貌呈现在客户面前。跟着安泊芮公寓2023-2024年在姑苏、北京等城市的连续开业,公司亦将迎来新一轮高速生长期。
跟着疫情方针的继续调整,租借需求有望充沛开释,长租公寓通过几年的洗牌后将再次迎来开展良机。协信家将聚集安泊芮等拳头产品,逐渐打造出协信家的“生态链”,捉住长租公寓商场在新形势下的机会,推进公寓在长三角等区域的深耕落地,协助企业完结成绩的继续包围。